七月三十日，由江北區(qū)委、江北區(qū)人民政府主辦，江北區(qū)房屋管理局承辦，江北區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)協(xié)辦的“2011勞動(dòng)之星物業(yè)管理行業(yè)技能大賽”在觀音橋廣場(chǎng)隆重舉行。本次大賽共有24家單位1000余名選手參賽，匯集了江北區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的精英，代表了江北區(qū)目前物業(yè)管理的最高水平，我公司參加了本次大賽客戶服務(wù)、保安、工程維修的全部三個(gè)項(xiàng)目。

      通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，殘酷的博弈，我公司客戶服務(wù)和保安兩項(xiàng)目分別以95.28分和91.50分的高分獲得了一等獎(jiǎng)，工程以95.60分的優(yōu)異成績(jī)榮獲二等獎(jiǎng)，與金科物業(yè)平分秋色，并列團(tuán)體第一名。八月四日，我公司在國(guó)際商會(huì)大廈29樓隆重召開了“2011‘勞動(dòng)之星’技能大賽表彰會(huì)”。表彰會(huì)總結(jié)了本次比賽的經(jīng)驗(yàn)和不足，表彰了參賽選手，提出了進(jìn)一步提高勞動(dòng)技能水平和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)和計(jì)劃，為本次大賽畫上了圓滿的句號(hào)。

      可以說(shuō)，本次由江北區(qū)區(qū)委、區(qū)人民政府組織的“勞動(dòng)之星”技能大賽，從賽事規(guī)格、組織程序、技能水平較之二零一零年的比賽均有質(zhì)的提升，每一個(gè)參賽單位，每一個(gè)參賽選手都使出了渾身解數(shù)，其努力、拼搏程度只能用“慘烈”二字形容。能在這種極其嚴(yán)酷的形勢(shì)下取得兩個(gè)一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)實(shí)屬不易，它充分體現(xiàn)了銀鑫物業(yè)公司的綜合實(shí)力，有力彰顯了企業(yè)的風(fēng)采，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象，擴(kuò)大和鞏固了銀鑫物業(yè)公司在同行中的影響力。我們值得去總結(jié)，去回味，去分享，因?yàn)樵谟?xùn)練場(chǎng)上我們有太多的艱辛，在賽場(chǎng)上我們有太多的感動(dòng)，在經(jīng)歷中我們有太多的跌宕起伏和汗水淚水……

      一、企業(yè)的重視是本次賽事獲得成功的保障。
      在接到本次比賽的通知后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理李預(yù)兵親自主持了動(dòng)員會(huì)，會(huì)上，即時(shí)成立了“技能大賽領(lǐng)導(dǎo)小組”，由副總經(jīng)理陳建任組長(zhǎng)。李總指出了此次比賽的重要性，并提出了參賽應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求，從人力、物力、資金等各方面全力支持。而在隨后，李總還親自審閱了三個(gè)參賽項(xiàng)目的預(yù)定計(jì)劃，從人員挑選、場(chǎng)地選定、服裝設(shè)計(jì)、題目解答、后勤保障等各個(gè)方面逐一審查，沒有落下任何一個(gè)環(huán)節(jié)。李總的行為感染了每一個(gè)人，也感動(dòng)了每一個(gè)人，雖然烈日熏烤著蓮花半島的訓(xùn)練場(chǎng)，但是參賽隊(duì)員們雄壯的吶喊響徹了半島的每一個(gè)角落，沒有退縮、沒有逃避、更沒有抱怨，在他們心中只有“知遇”和“感恩”。一個(gè)月后，他們白皙的臉龐被黝黑取代，眼神是那么富有激情，眉宇間透著一種堅(jiān)毅的英氣，他們用筆直的身?xiàng)U、規(guī)范的動(dòng)作向公司時(shí)刻表達(dá)著——我們已準(zhǔn)備好了。

      二、有序的組織是本次賽事獲得成功的關(guān)鍵。
      計(jì)劃是賽事有序、有效開展的根本，其關(guān)鍵所在是人于其事，事于其盡，盡于其美。在成立領(lǐng)導(dǎo)小組后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即擬定了《參賽計(jì)劃》，成立了客戶服務(wù)、保安、工程、后期保障四個(gè)分小組，落實(shí)責(zé)任在人頭，明確職責(zé)給崗位。不僅從選人、訓(xùn)練、服裝、飲食、交通、休息、防暑等訓(xùn)練期間，更從入場(chǎng)、秩序、安全、急救、化妝、物品看護(hù)、喝彩、領(lǐng)獎(jiǎng)等賽程間各方面都進(jìn)行了細(xì)致的研討，充分的計(jì)劃和準(zhǔn)備。正因?yàn)槿绱�，從�?xùn)練開始直至比賽階數(shù)沒有發(fā)生一起險(xiǎn)情，更沒發(fā)生一起事故，沒有丟失一件物品，沒有忽略一個(gè)關(guān)注，最終以平安、順利、有序的結(jié)果完成了任務(wù)。

      三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的員工是本次賽事獲得成功的基礎(chǔ)。
      本次比賽是在各管理處人員極其緊張的形勢(shì)下開展的，參賽人員都是從崗位上抽調(diào)的，平時(shí)的工作就極為飽和，當(dāng)三五個(gè)一起被調(diào)出時(shí)，可想而知現(xiàn)場(chǎng)的工作要面臨多大的壓力。但是，各管理處給予了大力的支持，抽調(diào)人員時(shí)，他們都說(shuō)：“沒事，我們能熬過(guò)去，企業(yè)大局重于一切”。而在四十多天的訓(xùn)練中，各管理處用實(shí)際行動(dòng)向公司踐行了他們的承諾，交了一份滿意的答卷。而訓(xùn)練中的客戶人員，每天都按比賽要求超時(shí)間、超強(qiáng)度、超標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，穿著高跟鞋持續(xù)站立五小時(shí)，每天起立、坐下近600余次，還得保持良好的形體和笑容。訓(xùn)練回家時(shí)，每一個(gè)隊(duì)員都是顛簸著走路，無(wú)法正常行走，但是她們沒有一個(gè)喊痛、沒有一個(gè)流淚、更沒有一個(gè)倒下……而工程人員即或是在比賽前一天，他們都依然戰(zhàn)斗在工作崗位上，一邊工作一邊訓(xùn)練，一刻也不能松懈。

      縱觀此次勞動(dòng)技能大賽，我們有很多值得總結(jié)、去稱贊、去發(fā)揚(yáng)的精神。參賽選手以良好的整體形象、優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)、大氣的企業(yè)風(fēng)范征服了現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)委、參賽單位和參賽選手，得到了江北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市房管局、區(qū)房管局以及同行們的高度評(píng)價(jià)，賽后，市房管局、江北區(qū)委、區(qū)政府、江北區(qū)房管局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與我公司參賽選手親切合影。